Outlook 2007 또는 Outlook 2010 실행 오류

Outlook 2007 또는 Outlook 2010 실행 시 "기본 전자 메일 폴더를 열 수 없습니다.

예기치 않은 오류가 발생했습니다. MAPI가 msncon.dll 정보 서비스를 로드할 수 없습니다." 오류 처리

원인 : POP/SMTP 방식의 메일 계정이 MAPI 방식으로 잘못 설정되어 기본값으로 지정되어 있기 때문에 발생하는 문제입니다.

해결방법

프로필을 새로 추가한 후 계정 설정을 수동으로 진행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Outlook을 종료하고 [시작], [제어판]을 차례대로 클릭하세요.

2. 제어판에서 [사용자 계정]을 클릭하세요.

3. 사용자 계정 화면에서 [메일]을 클릭하세요.

4. 메일 설정 화면에서 [프로필 보기]를 클릭하세요.

5. 메일 화면에서 [추가]를 클릭하세요.

6. 새 프로필 화면에서 새로 만들 프로필 이름을 입력한 후 [확인]을 클릭하세요(이 문서에서는 예시로 프로필 이름을 test로 입력하였습니다).

7. 새 계정 추가 화면에서 [전자 메일 계정], [다음]을 차례대로 클릭하세요.

8. [수동으로 서버 설정 또는 추가 서버 유형 구성], [다음]을 차례대로 클릭하세요.

9. [인터넷 전자 메일], [다음]을 차례대로 클릭하세요.

10. 설정하려는 전자 메일 계정 정보를 입력한 후 [기타 설정]을 클릭하세요(이 문서에서는 예시로 Hotmail 전자 메일 계정으로 설정하였습니다). 여기서 계정 유형은 POP3를 선택합니다.

11. 인터넷 전자 메일 설정 화면에서 [보내는 메일 서버]를 클릭한 후 [보내는 메일 서버(SMTP) 인증 필요] 체크 박스에 체크하세요.

12. [고급]을 클릭하고 서버 포트 번호를 받는 메일 서버(POP3)에 995, 보내는 메일 서버(SMTP)에 25를 입력하고 [암호화된 연결(SSL) 필요] 체크 박스에 체크한 후 [확인]을 클릭하세요.

a. 고급 탭에서 [서버에 메시지 복사본 저장] 체크 박스에 체크되어 있지 않았다면 체크해야 합니다.

b. 서버 포트 번호는전자 메일 서버에 따라 각각 다릅니다. 995와 25는 Hotmail의 받는 메일 서버와 보내는 메일 서버 포트 번호입니다.

13. 새 계정 추가 화면에서 [다음]을 클릭하여 계정 설정을 마치세요.

14. 메일 화면에서 [항상 이 프로필 사용]을 클릭하고 방금 추가한 프로필을 선택한 후 [확인]을 클릭하세요.

15. Outlook을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.

Microsoft 고객지원에서 펌 -> 원문보기