[ Windows ] 블루 스크린 또는 BSOD에 대하여

Microsoft Windows에서는 복구할 수 없는 심각한 오류가 발생하면 블루 스크린 또는 BSOD 화면을 나타냅니다.

이는 일반적으로 저수준 소프트웨어 또는 드라이버의 충돌 또는 하드웨어적 오류로 인해 발생합니다.

 

 

 

블루 스크린의 원인

블루 스크린은 일반적으로 컴퓨터 하드웨어의 문제 또는 하드웨어 드라이버 소프트웨어의 문제로 인해 발생합니다. 하지만 간혹 Windows 커널에서 저수준 소프트웨어가 실행되는 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

일반적으로 사용하는 보통의 앱은 블루 스크린을 발생시킬 수 없으며 앱이 충돌하는 경우에는 운영 체제를 종료하지 않고 앱이 중단됩니다.

 

Windows에서 "STOP 에러"가 발생하면 파란 바탕에 흰색 글씨로 이루어진 화면이 나타나고 이로 인해 Windows가 중단되고 작동을 멈추게 되며 이 현상이 발생하면 사용자가 유일하게 할 수 있는 조처는 다시 시작하는 것입니다.

 

블루스크린이 발생하면 Windows는 충돌에 대한 정보가 들어 있는 "미니 덤프" 파일을 자동으로 만들어 디스크에 저장하게 되고 사용자는 이 정보를 보고 블루 스크린의 원인을 찾는 데 도움을 얻을 수 있습니다.

 

Windows 7 및 이전 버전에서는 파란 화면에 정보를 표시하는 터미널 화면처럼 보였습니다.

 

 

 

Windows 8 이후 버전에서는 훨씬 간단한 파란색 화면이 보이며 QR 코드도 함께 제공되어 스마트 폰을 이용하여 해당 에러 내용에 대한 페이지로 쉽게 연결할 수 있습니다.

 

 

 

자동 재시작 여부 결정

기본적으로 Windows 블루 스크린이 나타나면 자동으로 컴퓨터를 다시 시작하도록 설정되어 있습니다.

만일 블루스크린이 발생할 때 세부 정보를 찾기 위해서 블루 스크린 화면을 유지하고 싶다면 "시스템 속성"의 "시작 복구" 옵션을 열고 "시스템 오류" 부분의 "자동으로 다시 시작"의 체크를 풀어 주면 됩니다.

 

 

 

문제 해결 방법

Windows의 블루스크린에는 오류가 발생한 원인에 대한 힌트가 숨어 있습니다.

과거의 블루스크린의 경우는 "Stop Error" 코드가 번호 형식인 "0x00000024"와 같이 보였습니다.

그러나 Windows 8 이후 BSOD 화면에서는 "Driver_IRQL_not_less_or_equal"와 같이 문장 형식으로 바뀌었습니다.

이 값들을 이용하여 인터넷에서 정보를 찾아 해결책을 찾아야 합니다.

Windows 10에서는 QR 코드를 함께 제공되어 QR 코드 스캔만으로도 해당 에러에 대한 웹페이지로 쉽게 이동할 수 있습니다.

 

 

블루 스크린 해결을 위한 추가 팁

시스템 복원 사용

시스템이 최근 블루 스크린을 발생하고 있다면 시스템 복원을 사용하여 시스템 소프트웨어를 이전 상태로 롤백할 수 있습니다.

이후 블루 스크린이 해결되었다면 소프트웨어 문제로 업그레이드로 인해 발생한 문제일 가능성이 큽니다.

 

악성 코드 검색

컴퓨터의 악성코드가 Windows 커널에 연결되어 시스템이 불안정해져 문제가 일어날 수 있으므로 컴퓨터의 악성코드를 검사하여 문제 해결을 시도합니다.

 

업데이트된 드라이버 설치

잘못 설치되거나 버그가 있는 드라이버로 인해 충돌이 발생할 수도 있습니다.

각종 하드웨어 제조사 웹사이트에 방문하여 하드웨어의 최신 드라이버를 내려받아 설치하거나 최근 드라이버 업데이트 후 문제가 발생하였다면 드라이버를 다운그레이드하여 문제를 해결할 수도 있습니다.

 

안전 모드로 부팅

컴퓨터를 켤 때마다 블루스크린이 발생하면 안전 모드로 부팅하십시요.

안전모드는 Windows 필수 드라이버만 로드 하므로 Windows가 실행될 수도 있습니다.

 

하드웨어 문제 확인

하드웨어의 결함으로 인한 블루 스크린이 발생할 수 있습니다.

컴퓨터의 메모리를 테스트하고 하드웨어들이 과열되지 않는지 확인하여야 합니다.

 

윈도 재설치

최후의 방법으로 윈도를 재설치하는 방법이 있습니다.

만일 윈도를 재설치하였는데도 블루 스크린이 발생한다면 하드웨어 문제일 가능성이 큽니다.